Termos de entrega e troca de produto

ENTREGA

- O prazo de entrega do produto é informado no ato da compra, podendo chegar dias antes ou no máximo 5 dias úteis após a confirmação de pagamento;

- O cliente recebe o numero de rastreamento do produto;

- O produto deve ser entregue em perfeitas condições, caso haja alguma irregularidade deve ser informado imediatamente a Doux Rêves;

- A entrega não é feita pela Doux Rêves, e sim, por uma empresa terceirazada.


TROCA

- Será aceito apenas troca por extravio (as cores e tamanhos são informados nos detalhes do produto).

- Deve ser comunicado imediatamente o pedido de troca, através do e-mail atendimento.douxreves@gmail.com.

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